Alertas de fraude

Página viva: la revisamos cuando cambia algo. Última revisión: 19.09.2026.

Patrones activos

Los describimos a partir de los casos y avisos que publica INCIBE y de cómo funcionan las suplantaciones en este sector.

• Pago previo para «liberar» un préstamo aprobado. Te piden una transferencia por gastos de gestión, comisión de apertura, seguro, aval o «código de desbloqueo». Tras el primer pago llega otro. El préstamo no existe.
• Falso asesor por WhatsApp o Telegram. Aparece poco después de que respondas a un anuncio de préstamos. Envía un contrato con el logotipo de un banco o de una entidad conocida y pide DNI por las dos caras, una factura y datos bancarios.
• Webs y perfiles clonados. Copian el diseño, la razón social y el NIF de una entidad real y cambian el dominio por uno parecido.
• «Prestamistas particulares» en redes sociales. Ofrecen intereses muy bajos a cualquiera, escriben desde cuentas de correo gratuitas y piden pagos a nombre de personas físicas o a cuentas en el extranjero.
• Petición de claves o códigos SMS. Con la excusa de «verificar la cuenta» o «ingresar el dinero», te piden la contraseña de la banca online o el código que acabas de recibir. Ese código autoriza una operación.
• Servicios de pago para «consultar ASNEF» o «salir de ASNEF». El acceso a tus datos en un fichero de solvencia es gratuito, y nadie puede borrar una deuda correcta a cambio de una cuota.

Cómo comprobar un contacto de MrFinan

Los canales publicados de MrFinan están en contacto: teléfono +34 930 14 55 20, WhatsApp +34 612 99 44 11 y correo soporte@mrfinan.es. Para cuestiones de pagos, utiliza cobros@mrfinan.es.

• Comprueba el dominio, la dirección completa del remitente y el número de teléfono. Un logotipo o un nombre visible no bastan.
• Esta web todavía no dispone de formulario de contratación ni de área de cliente. No envíes DNI, extractos ni otros documentos sensibles en una primera consulta.
• No compartas contraseñas de banca online, números completos de tarjeta ni códigos de confirmación.
• Antes de pagar, contrasta el beneficiario y la cuenta con tu contrato. Confirma cualquier cambio de cuenta mediante un canal que ya conozcas.
• Si el préstamo es de otra entidad del directorio, contacta con esa entidad: sus contratos y cuentas no pertenecen a MrFinan.

Si recibes un mensaje dudoso, no sigas sus enlaces. Abre esta web por tu cuenta y utiliza los canales publicados para comprobarlo.

Si ves una web o un perfil falso con nuestro nombre

1. No introduzcas datos ni pagues nada.
2. Haz capturas de pantalla donde se vean la dirección completa de la web o el nombre del perfil, y guarda los mensajes.
3. Envíanoslas a través de contacto. No hace falta que incluyas datos personales. Publicaremos el aviso en esta página.
4. Si has sufrido un perjuicio, denuncia: nosotros no podemos hacerlo por ti.

Canales oficiales

• 017 — INCIBE. Línea de ayuda en ciberseguridad, gratuita y confidencial, todos los días de 8:00 a 23:00. También por WhatsApp (900 116 117) y Telegram (@INCIBE017).
• Policía Nacional. Denuncia en comisaría o iniciándola en la Oficina Virtual de Denuncias; hay que firmarla en comisaría en un máximo de 72 horas.
• Guardia Civil. Denuncia telemática con firma electrónica para estafas cometidas por medios informáticos.
• Tu banco. Es la primera llamada si has pagado o has dado claves.
• Banco de España. Tiene un canal para comunicar que una empresa presta sin autorización servicios reservados, como cuentas, pagos o dinero electrónico. No tramita estafas: para eso, fuerzas de seguridad y juzgados.

Las señales para reconocer un fraude y las diez comprobaciones previas están en cómo detectar un préstamo fraudulento.

Registro de alertas